Heboh Muncul Peringatan Virus di BCA Mobile, Ini Penjelasan BCA

Jakarta, Genzpedia – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengklarifikasi informasi yang beredar di media sosial terkait tampilan pop up peringatan virus di BCA Mobile.

Hera F. Haryn selaku EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA menyampaikan bahwa nasabah harus behati-hati.

“kami sampaikan nasabah agar berhati-hati atas hal tersebut, kami menghimbau agar tidak klik apapun yang muncul di pesan tersebut,” ujarnya dalam keterangan tertulis, pada Senin, (24/7/2023).

BCA menghimbau apabila sudah terlanjur melakukan klik, download, dan install, mohon uninstall aplikasi BCA Mobile dan menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA.

Selain itu, BCA juga menghimbau kepada seluruh nasabah untuk tidak memberikan data yang sifatnya rahasia kepada pihak manapun. Seperti PIN, One Time Password (OTP), password, Response Key BCA, Card Verification Code (CVC) atau Card Verification Value (CVV).

Informasi resmi dari BCA kepada nasabah hanya ada di kanal resmi, yaitu: Aplikasi Halo BCA, No Resmi Halo BCA 1500888 (tanpa 021, +0621, atau tambahan lainnya), WhatsApp: Bank BCA 08111500998 (ada centang hijau), Instagram: @goodlifebca (sudah centang biru) dan Website resmi BCA : www.bca.co.id.